Versión v1.0-2026-04-19 · Vigente desde el 19 de abril de 2026.
Los presentes Términos del Servicio (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma AutoLead, incluyendo su sitio web, aplicaciones, interfaces de programación (API) y servicios conexos (conjuntamente, el “Servicio”), ofrecidos por AutoLead AI SAS, Sociedad por Acciones Simplificada (SAS), inscripta bajo RUT Nº 220731330010, con domicilio constituido en Jaime Zudañez 2536, Montevideo, Uruguay (en adelante, “AutoLead”).
Al registrarse, acceder o utilizar el Servicio, la persona física o jurídica que lo hace (en adelante, el “Cliente”) declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos, obligándose a cumplirlos. Si el Cliente no estuviese de acuerdo con alguna de sus disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.
AutoLead otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, revocable y sin derecho a sub-licenciar, para acceder y utilizar el Servicio durante la vigencia de la relación contractual y exclusivamente para la operación interna de su negocio, conforme a estos Términos y a los planes y límites contratados. Queda prohibido: (i) copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa o derivar obras a partir del Servicio; (ii) revender, alquilar, ceder o poner a disposición de terceros el Servicio; (iii) utilizar el Servicio para actividades ilícitas, violatorias de derechos de terceros o contrarias a la moral y buenas costumbres; (iv) eludir medidas técnicas de protección.
El alta se realiza mediante invitación emitida por AutoLead. El Cliente declara que la información suministrada es veraz, exacta y actualizada, y se obliga a mantenerla vigente. Es responsabilidad exclusiva del Cliente custodiar las credenciales de acceso y la actividad realizada desde su cuenta y la de sus Usuarios Autorizados. El Cliente deberá notificar de inmediato a AutoLead cualquier uso no autorizado.
El Servicio, su código fuente, diseño, interfaces, modelos de inteligencia artificial, documentación, marcas, logotipos y cualquier contenido desarrollado o provisto por AutoLead, son y continuarán siendo propiedad exclusiva de AutoLead o de sus licenciantes. Ningún aspecto de estos Términos implica cesión o transferencia de derechos de propiedad intelectual a favor del Cliente, excepto la licencia limitada de uso otorgada en la sección 2.
Los Datos del Cliente son y continuarán siendo titularidad del Cliente o, según corresponda, de los Usuarios Finales respecto de sus propios datos personales.
A efectos de la prestación, mantenimiento, optimización y evolución del Servicio, el Cliente otorga a AutoLead una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible dentro del grupo empresarial de AutoLead y sub-licenciable a sus proveedores de infraestructura y servicios esenciales, para alojar, procesar, transmitir, analizar y utilizar los Datos del Cliente y los Datos de Uso con las siguientes finalidades:
AutoLead se obliga a adoptar medidas técnicas y organizativas razonables para que todo uso de Datos del Cliente con fines de entrenamiento, evaluación o mejora de modelos se realice preferentemente sobre información agregada, anonimizada o seudonimizada, y que los Datos Derivados no permitan reidentificar razonablemente a un Usuario Final determinado.
AutoLead no comercializa ni cede a título oneroso los Datos del Cliente ni los Datos de Uso identificables a terceros con fines publicitarios, comerciales o de perfilado ajenos al Servicio. Los Datos Derivados, al ser información agregada y/o anonimizada generada por AutoLead, son de titularidad de AutoLead y podrán ser utilizados sin restricciones dentro y fuera del Servicio, incluso con posterioridad a la terminación del vínculo contractual.
AutoLead opera bajo un modelo multi-tenant. Los Datos del Cliente se almacenan y procesan de forma lógicamente aislada por organización, y AutoLead se obliga a que los Datos identificables de un Cliente no sean divulgados, consultados ni puestos a disposición de otros Clientes, incluyendo competidores directos, salvo autorización expresa por escrito del Cliente titular o requerimiento de autoridad competente. Esta obligación subsistirá por tiempo indefinido más allá de la terminación del vínculo.
El Cliente declara y garantiza:
El Servicio puede integrarse, actual o eventualmente, con plataformas, canales y servicios de terceros, incluyendo sin limitación plataformas de mensajería, redes sociales, marketplaces, telefonía, correo electrónico, calendarios, sistemas de facturación, pasarelas de pago y proveedores de inteligencia artificial. El uso de cada una de esas plataformas queda adicionalmente sujeto a los términos, condiciones, políticas, lineamientos comerciales y restricciones técnicas impuestas por sus respectivos titulares, cuyo cumplimiento es responsabilidad exclusiva del Cliente. AutoLead no asume responsabilidad por suspensiones, bloqueos, limitaciones, cambios de precio o de disponibilidad, ni por cualquier otra decisión adoptada por dichos terceros respecto de las cuentas, números, perfiles o integraciones del Cliente. La incorporación de nuevas integraciones o el cese de integraciones existentes por parte de AutoLead no constituirá un incumplimiento de los presentes Términos.
AutoLead procurará mantener el Servicio disponible bajo los mejores esfuerzos, pero no garantiza operación ininterrumpida ni libre de errores. Podrá realizar tareas de mantenimiento programado, actualizaciones o modificaciones que puedan afectar temporalmente la disponibilidad. Los niveles de servicio específicos y el soporte serán los establecidos, en su caso, en el plan o acuerdo comercial suscripto.
AutoLead podrá suspender o terminar el acceso al Servicio, total o parcialmente, con o sin preaviso, en caso de: (i) incumplimiento material de estos Términos; (ii) falta de pago; (iii) uso que comprometa la seguridad, integridad o disponibilidad del Servicio, de otros Clientes o de terceros; (iv) requerimiento de autoridad competente. A la terminación, el Cliente dejará de tener derecho de acceso, sin perjuicio de las obligaciones devengadas y de aquellas que por su naturaleza deban subsistir.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, AutoLead no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de datos, daño a la imagen o reputación, ni por daños punitivos o consecuentes, derivados o relacionados con el uso o la imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total y agregada de AutoLead bajo o en relación con estos Términos, por cualquier causa, se encontrará limitada al monto efectivamente abonado por el Cliente a AutoLead por el Servicio durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho generador de responsabilidad.
El Cliente se obliga a mantener indemne a AutoLead frente a cualquier reclamo, acción, sanción, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivado de: (i) el uso del Servicio en infracción a estos Términos; (ii) la carga al Servicio de datos o contenidos en violación de derechos de terceros o de la normativa aplicable; (iii) reclamos de Usuarios Finales por el tratamiento de sus datos por parte del Cliente.
AutoLead podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en esta página, actualizándose el número de versión y la fecha de vigencia. En caso de modificaciones sustanciales que afecten derechos del Cliente, AutoLead procurará notificarlas con razonable antelación y, de corresponder, requerirá una nueva aceptación.
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, las restantes mantendrán plena vigencia. La tolerancia de AutoLead respecto del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones del Cliente no podrá interpretarse como renuncia a sus derechos. El Cliente no podrá ceder su posición contractual sin consentimiento previo y por escrito de AutoLead.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Toda controversia que pudiere surgir se someterá a la competencia exclusiva de los tribunales ordinarios de la ciudad de Montevideo, República Oriental del Uruguay, con expresa renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción.
Cualquier consulta, notificación o ejercicio de derechos relacionado con los presentes Términos podrá dirigirse a clients@autolead.com.ai, o por correo postal a Jaime Zudañez 2536, Montevideo, Uruguay.